日期:2024/09/04 16:09 來源:西固發布
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?步行15分鐘,在你生活工作的社區可以去到哪里?做些什么?在蘭州市西固區西柳溝街道上坎社區,15分鐘不只是一個時間尺度,更是衡量生活便捷度與幸福感的標尺。人間百味,皆可濃縮在“15分鐘社區生活圈”中。生活其間的人們,能夠在以15分鐘為半徑畫出的一個個“圈”里,收獲“穩穩的幸福”,也能時常轉角遇見“小驚喜”。
用心“圈”出便利
社區雖小,卻連著千家萬戶。一直以來,上坎社區始終堅持為民服務的宗旨,以居民小區為圓心,以步行15分鐘為半徑,不斷完善衣、食、住、行等公共服務。15分鐘能干什么?能去哪里?上坎社區一張醒目的“15分鐘便民生活圈”示意圖,向居民展示了短短15分鐘能到達的地方。買菜、健身、上學、醫療、文化等各類生活一目了然。
“住在這里,我感覺很幸福,早起在社區里晨練一下,回家的路上順便到寶石花便民服務站買點菜,不僅有各種蔬菜,還有面條、饅頭等,然后到小區門口吃個早餐,飯后步行到社區看看書或者鍛煉一下小區里有活動室,很方便。”小區居民陳大媽在這里生活了20來年,隨著生活配套設施越來越健全,她基本的生活所需都能在15分鐘完成,讓她體驗到實實在在的幸福。
租戶小何說“從家門到校門,僅需十分鐘步行,孩子可以在安全的社區環境中獨立上學,我們也不擔心交通擁堵。五分鐘內解決日常生活所需,無論是新鮮的蔬菜水果,還是日常用品,社區內的小超市都能輕松滿足。”
用行“圈”出服務
上坎社區的黨小組都下沉到轄區6個網格內,配齊網格員,從“坐等反映”變為“主動上門”,在小區內,15分鐘必到居民家中。社區在日常工作中充分發揮網格員密切聯系群眾、及時化解矛盾糾紛的優勢,暢通社情民意表達渠道,更好地了解民心、服務居民,把黨群服務的觸角延伸到小區里、居民家門口,實現了“小場所,辦大事”。持續強化社區為民、便民、安民等功能,讓幸福生活不出“圈”,持續擴大“幸福半徑”,做到居民有需求、社區有服務,讓社區成為居民最放心、最安心的港灣。
小魏也是“服務圈”里的一份子。他經營著一家裁縫鋪,已有10個年頭,位于上坎社區8號樓,現被歸攏于上坎社區“15分鐘便民生活圈”。他的鋪子主要以修改衣服為主,兼賣紐扣、暗扣、針線、花邊等尋常卻不好找的小物件。別看這些不起眼的小物件,卻能解決群眾日常生活的家務難題。
化工街小區租戶小李是個“針線小白”,過去只要她的衣服破個小洞、掉了紐扣,這件衣服基本就被打入了“冷宮”。自從她發現小魏的裁縫鋪后,那些“失寵”的衣褲又開始被“寵幸”。小李說:“每次也就花幾塊錢、十幾塊錢就能解決這些小煩惱,方便又省心。”
在39號樓下一個不起眼的小角落始終有著這樣一個身影,她數十年如一日,不論酷暑還是嚴寒她始終堅持,成為了附近老人心中的一片溫暖綠洲。宋阿姨的理發技藝高超,手法嫻熟,更重要的是,她對待每一位老年顧客都如同對待自己的親人。她深知,對于許多老人而言,理發不僅僅是日常需求,更是一種情感的交流與陪伴。無論時代如何變遷,物價如何上漲,宋阿姨始終堅守著她的初心,從不漲價,只需6元,無論男女老少,用最樸實的價格,提供最真誠的服務。
考慮到一些行動不便的老人,宋阿姨更是主動提供上門服務,用自己的雙腳,丈量著社區里每一條通往老人家的路。無論是烈日炎炎,還是寒風凜冽,她從未缺席。這份堅持,不僅解決了老人們的實際困難,更在他們心中播下了溫暖與希望的種子。說起宋阿姨,行動不便的張爺爺滿臉笑容:“小宋不僅僅是一個理發師,更像一個家人。考慮到我腿腳不便,小宋總是上門服務,每次都能感受到小宋的細心與關懷,她不僅手藝好,更懂得傾聽和理解我們這些老年人的需要。”
在上坎社區轄區內的一角,隱藏著一家看似不起眼的修車鋪,卻承載著鄰里間無數溫暖故事和深厚情感。這家修車鋪的老板李楠,大家都親切地稱呼他為“車管家”,他不僅是一位技藝高超的修車高手,更是一位社區的守護者,用他的專業、熱情和一顆樂于助人的心,為社區居民提供了無數的便利與溫暖。
社區居民對這家修車鋪的評價,無一不充滿著感激與信任。一位經常光顧的車主分享:“有一次深夜車子在半路拋錨,打電話給修車鋪,沒想到他們真的很快就趕到了,解決了問題,這種及時的援助,讓我們感到非常安心。”除了日常的修車服務,這家修車鋪還積極參與社區的各項活動,為社區居民提供免費的汽車檢查和保養咨詢,這種對社區的奉獻精神,也得到了居民們的高度評價。一位年輕媽媽表示:“修車鋪的師傅們總是非常樂意參與,他們的專業知識和熱情服務,為社區活動增添了許多亮點。”
“小修小補”服務對百姓來說是“低頻剛需”,對攤主來說,是一種憑手藝吃飯的就業選擇。“小修小補”雖不起眼,在生活中卻必不可少,與群眾生活的溫馨度和幸福感息息相關。上坎社區借助“一刻鐘便民生活圈”,讓“小修小補”的從業者扎根在便民服務點,為市民生活提供更多便利,暢通了服務群眾“最后一米”。
在上坎社區不管是小魏,還是宋阿姨,亦或是車鋪老板都只是一個個服務縮影,上坎社區實時更新,不斷優化服務、補充業態,歸攏合并修鞋、配鑰匙、修拉鏈、理發等各種小門店、小攤位個體工商戶,將各項便捷服務向樓棟、向家庭延伸,不僅便捷于住戶,更暖心于商販。著力把社區的“15分鐘便民生活圈”打造成民心工程、暖心工程。
用愛“圈”出溫暖
上坎社區設有銀齡文化中心、孔子學堂、讀者小站、黨群服務中心、休閑中心、青春議事廳、閱讀自習室等,均免費向轄區居民開放。
暑假期間每天早上,上坎社區都會傳出孩子們的讀書聲。上坎社區開設假期愛心托管班,解決家長的后顧之憂,讓孩子們的“歡樂一夏”近在咫尺,讓家長們“近”享家門口的愛心、貼心、暖心服務。孩子們聚在一起拓展愛好,嘗試非遺手工制作。
“我一個人住,身體不太好,社區了解情況后,邀請我到銀齡文化中心和老姐妹們一起唱歌跳舞,我感到生活更充實了。”小區居民馬女士說,平日里在小區門口就餐,還在社區看書、理發、唱歌……社區整合功能室和活動場地,以老年人的需求為出發點,為離退休人員營造社區生活的認同感和歸屬感,做實做細為老服務工作。打造了一個設施“高顏值”、功能“接地氣”、服務“送到家”的銀齡文化中心。讓生活“入圈”,讓群眾幸福“出圈”,著力打造居民“一刻鐘便民生活圈”新場景,讓轄區居民樂享幸福便利生活。
堅持問需于民、求計于民,讓上坎社區的“15分鐘便民生活圈”建設始終充滿活力。上坎社區用心、用行、用愛,圈出了一個充滿幸福的“15分鐘便民生活圈”,讓每一位居民都能在步履之間,感受到生活的美好與溫馨。“15分鐘”,標示著時間的尺度,更注腳著城市治理的溫度、人間煙火的氣度、美好生活的刻度。上坎社區將繼續堅持黨建引領,牢固樹立服務意識,補齊公共服務短板,持續提升“15分鐘便民生活圈”建設,為提升群眾生活質量按下“加速鍵”,“圈”出居民滿滿幸福感。